Política de Privacidad
Alderin · Última actualización: 10 de julio de 2025
1. Introducción
Alderin (en adelante "nosotros", "la empresa" o "Alderin") se compromete a proteger la privacidad de quienes visitan nuestro sitio web y de quienes se comunican con nosotros en el marco de un encargo de consultoría. Esta Política de Privacidad describe qué datos personales recopilamos, por qué los recopilamos, cómo los usamos y cuáles son sus derechos al respecto.
Esta política aplica al sitio web disponible en alderinx.info y a la información que Alderin gestiona en el contexto de sus servicios de consultoría operativa. La legislación aplicable es la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y el Decreto 1377 de 2013.
Si tiene preguntas sobre esta política, puede escribirnos a [email protected].
2. Datos personales que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales a través del formulario de contacto del sitio web:
- Nombre — para identificar al remitente y personalizar la respuesta.
- Correo electrónico — para responder a la solicitud de información.
- Teléfono (opcional) — si el usuario desea ser contactado por este medio.
- Mensaje (opcional) — descripción de la necesidad o consulta.
También podemos recopilar datos de navegación de forma anónima a través de cookies analíticas (consulte la sección 5). No recopilamos datos sensibles según la definición del artículo 5 de la Ley 1581 de 2012.
Base legal del tratamiento: consentimiento del titular (artículo 6 de la Ley 1581 de 2012) al enviar el formulario de contacto o al aceptar cookies. En el contexto de un encargo de consultoría, el tratamiento se basa en la ejecución del contrato.
Plazo de conservación: los datos de contacto se conservan por un máximo de dos años desde la última comunicación o hasta que el titular solicite su supresión. Los datos relacionados con un encargo de consultoría se conservan durante el plazo legal aplicable (mínimo cinco años) para cumplir con obligaciones contables y legales.
3. Uso de los datos personales
Alderin usa los datos personales para:
- Responder a consultas enviadas a través del formulario de contacto.
- Coordinar conversaciones iniciales sobre posibles encargos de consultoría.
- Gestionar la relación contractual durante un encargo.
- Enviar información relevante sobre nuestros servicios cuando el usuario ha dado su consentimiento explícito.
- Cumplir con obligaciones legales y contables aplicables en Colombia.
No compartimos datos personales con terceros salvo en los siguientes casos: (a) proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdo de confidencialidad; (b) cuando la ley colombiana lo exija. No vendemos datos personales a ningún tercero.
Para gestionar el sitio web podemos usar servicios de analítica web (como Google Analytics) que procesan datos de navegación de forma anónima.
4. Medidas de protección de datos
Alderin aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración:
- Transmisión de datos a través de conexiones cifradas (HTTPS/TLS).
- Acceso restringido a los datos de contacto: únicamente el personal directamente relacionado con la atención al cliente puede acceder a ellos.
- Almacenamiento en servidores con acceso controlado.
- En caso de brecha de seguridad que afecte datos personales, notificaremos a los titulares afectados y a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en los plazos establecidos por la normativa vigente.
6. Sus derechos como titular de los datos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando no sea necesario conservarlos.
- Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos.
- Queja: presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected] indicando su nombre completo, el derecho que desea ejercer y los datos afectados. Responderemos en un plazo máximo de diez días hábiles.
7. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Alderin no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio externo que visite.
8. Menores de edad
Los servicios de Alderin están dirigidos a empresas y profesionales mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de personas menores de 18 años. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos a través de nuestro sitio web, le pedimos que nos lo comunique a [email protected] para proceder a su eliminación.
9. Cambios en esta política
Alderin puede actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La versión actualizada se publicará en esta página con la fecha de la última modificación. El uso continuado del sitio web después de la publicación de cambios implica la aceptación de la versión actualizada.
10. Contacto para asuntos de privacidad
Responsable del tratamiento: Alderin
Dirección: Calle 72 #10-34, Bogotá, 110231, Colombia
Correo: [email protected]
Autoridad de supervisión: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) — www.sic.gov.co